Conseiller(ère) technique
Joins-toi à une équipe passionnée dans un environnement dynamique et humain. On cherche quelqu’un de pro, motivé et orienté service client
Important concessionnaire de véhicules récréatifs, nous sommes présentement à la recherche de candidats afin de pourvoir un poste de CONSEILLER(ÈRE) / AVISEUR(E) TECHNIQUE au sein de son équipe du département de service.
Les avantages offerts à nos employés :
- Salaire compétitif + commissions
- Assurances et avantages sociaux
- Événements d’entreprise
- Rabais employés
Poste à temps plein, permanent et en présentiel (St-Eustache), rénumération entre 30 et 38$ l'heure.
Le ou la candidat(e) idéal(e) est dynamique, professionnel(le) et orienté(e) vers l’atteinte des objectifs, avec d’excellentes aptitudes en communication. Organisé(e), proactif(ve) et passionné(e) par l’expérience client, tu as à cœur d’offrir un service de qualité, de contribuer à un environnement de travail positif et d’assurer une planification efficace. Nous avons envie de te rencontrer.
Dans le cadre de son travail, il aura à accomplir les tâches suivantes :
Le service client : l’élément clé de ta candidature.
- Accueillir et conseiller les clients
- Gérer les rendez-vous & la planif des techniciens
- Ouvrir/fermer les bons de travail
- Faire le suivi des travaux, garanties et assurances
- Assurer une expérience client exceptionnelle
- Cerner, établir et analyser les besoins des clients;
- Coordonner et gérer le calendrier de travail des techniciens selon les priorités;
- Conseiller la clientèle et proposer les entretiens recommandés par les manufacturiers;
- Conseiller et vendre les différents services offerts;
- Faire le suivi de l’état d’avancement des travaux auprès des clients;
- Effectuer différentes tâches administratives relatives au service à la clientèle;
- Assurer la satisfaction du client à l’égard du service après vente.
Voici le profil que nous recherchons :
- 3 ans d’expérience en rôle similaire
- Connaissances en mécanique
- Passionné par le service client, la mécanique et les sports motorisées
- Atout : expérience VR / formation en conseil technique
Si tu t’es rendu(e) jusqu’ici, c’est que le poste a piqué ton intérêt. Postule et voyons où ça nous mène.
Remplis le formulaire sur cette page ou envoie ton CV par courriel à rh@nadonsport.com
